개인정보처리방침
스포엑스(은)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립 · 공개합니다.
1. 개인정보의 처리목적
스포엑스은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급 · 배송 등
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
① 스포엑스은(는) 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유 · 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 고객 가입 및 관리 : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지, 다만 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
- 전자상거래에서의 계약 · 청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년
- 소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 로그기록 : 3개월
3. 개인정보의 제3자 제공
스포엑스은(는) 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보처리의 위탁
① 스포엑스은(는) 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
- NHN한국사이버결제 : 결제 및 에스크로 서비스
- 디에프 : 웹사이트 및 시스템 관리
② 스포엑스은(는) 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사방법
정보주체는 스포엑스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 회원 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 또는 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 요청할 수도 있습니다.
2. 회원 또는 만14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 “회원정보수정”을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 또는 상담게시판으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 회원 또는 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
4. 회사는 회원 또는 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 “3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
6. 처리하는 개인정보 항목
스포엑스은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) 회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
(1) 회원가입 시
<일반회원(만 14세 이상 개인)> : 이름, 생년월일, 성별, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
<개인사업자> : 상호, 사업자등록번호, 대표자 인증(이름, 생년월일, 성별), 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
<법인사업자> : 법인명, 법인등록번호, 사업자등록번호, 대표자 인증(이름, 생년월일, 성별), 사업장소재지, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
<어린이/청소년 회원(만 14세 미만 개인)> : 이름, 생년월일, 성별, 법정대리인 인증(이름, 생년월일, 성별), 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
<외국인회원(국내외 거주 외국인)> : 이름, 생년월일, 성별, 여권번호, 외국인등록번호, 신청아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 유선전화번호, 본인확인값(CI, DI)
(2) 일부 서비스 신청 시
<사업자 관련 정보> : 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장주소 / 전화번호 / 팩스번호 / 이메일주소, 홈페이지 주소, 통신판매업 신고번호, 과세상태, 쇼핑몰명, 쇼핑몰 URL, 업태, 종목
<관리자 정보> : 관리자 이름, 관리자 이메일, 관리자 휴대전화번호, 관리자 유선전화번호
<광고담당자 및 광고 관련 정보> : 광고담당자명, 광고담당자 이메일, 광고담당자 휴대전화번호, 광고담당자 유선전화번호, 광고 관련 정보(가입상태/유형, 사용자 희망 ID/이메일, 비밀번호, 주력상품키워드, 입금은행)
<배송 정보(도서 구매시)> : 구매자 및 수령자 이름, 주소, 유선전화번호, 휴대전화번호, 이메일주소
(3) 환불 시
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7. 개인정보의 파기
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② 스포엑스은(는) 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
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8. 개인정보의 안전성 확보조치
스포엑스은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 · 시행, 직원 · 종업원 등에 대한 정기적 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화
- 물리적 조치 : 개인정보가 저장 · 보관된 장소의 시건, 출입통제 등
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
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10. 개인정보 보호책임자
스포엑스은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자 (사업주 또는 대표자)
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직책 : 대표
전화번호 : 053-625-00
이메일 : jjjdud293@naver.com
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제 12조 고지의 의무
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